🔒 তথ্য সুরক্ষা

jilli77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jilli77 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256
বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মূল বিভাগ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

jilli77-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য ট্রান্সফারের সময় এবং সংরক্ষণের সময় উভয় ক্ষেত্রে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
jilli77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
🍪
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা কী ধরনের কুকি ব্য বহার করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব আপনার অনুমতির ভিত্তিতে চলে।
🛡️
নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য
আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সকল আর্থিক লেনদেন PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
📋
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
jilli77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার গোপনীয়তা নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।
০১ ভূমিকা

jilli77 (https://jilli77.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে jilli77 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

jilli77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানিয়ে দেব। তাই এই পেজটি নিয়মিত দেখার অভ্যাস রাখুন।

এই নীতি শুধুমাত্র jilli77-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilli77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য, ১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা (দেশ ও শহর)
  • পছন্দের মুদ্রা ও পেমেন্ট পদ্ধতি

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা ফটো আইডি যাচাই

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জিও-রেস্ট্রিকশন
ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার) প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অডিট
গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং
লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক সুরক্ষা ও AML কমপ্লায়েন্স
কুকি ও সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়েতে যায়।

০৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

jilli77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

মূল উদ্দেশ্যসমূহ:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে সদস্যদের বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানে সহায়তা করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বা আসক্তিমূলক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অর্থ পাচার রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট জমা দিতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

আপনার অনুমতি থাকলে আমরা নতুন প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেইলে জানাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jilli77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে এমন পরিস্থিতি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং সংস্থার বাধ্যতামূলক অডিটের সময়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
  • AML/CTF কর্তৃপক্ষ: অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন সন্দেহে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের সমতুল্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

আমরা কখনো যা করি না:

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।
  • অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার।
  • সামাজিক মাধ্যমে আপনার গেমিং কার্যক্রম প্রকাশ।
০৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jilli77 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্ষমতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (অনুমতিসাপেক্ষ) ৬০ দিন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilli77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ডেডিকেটেড নিরাপত্তা দল: ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা পর্যবেক্ষণ করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা।

নিরাপত্তার সর্বোচ্চ ব্যবস্থা থাকলেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jilli77 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: গেমিং লাইসেন্স নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: AML আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ: ৩ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্টের যোগাযোগ: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০–৯০ দিন।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ করা হয়।

০৮ আপনার অধিকার

jilli77-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সম্মান করি।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

jilli77 আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করব।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
🚧
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
📦
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন, যা অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যাবে।
🙅
আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনার তথ্য ব্যবহারের যেকোনো বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা আপনার আপত্তি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@jilli77.ws ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৯ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@jilli77.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি কথা বলুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
স্বচ্ছতা
আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন নিচ্ছি।
🔒
সুরক্ষা
সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থায় আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।
🤝
সম্মান
আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
দ্রুত সাড়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে দ্রুততম সময়ে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

হ্যাঁ, jilli77 KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত সকল পরিচয় ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স অফিসাররা এই তথ্য দেখতে পারেন এবং কঠোর অডিট ট্রেইল বজায় রাখা হয়।

অবশ্যই। support@jilli77.ws-এ ইমেইল করে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার অনুমতির ভিত্তিতে। নিবন্ধনের সময় বা পরেও অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করার সুবিধা আছে। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

না। jilli77 আপনার কার্ড নম্বর, পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট PCI-DSS সার্টিফাইড থার্ড-পার্টি গেটওয়ের মাধ্যমে হয়, তাই আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকে।
🔒 নিরাপদ গেমিং

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

jilli77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বমানের সুরক্ষায় গেমিং উপভোগ করুন এবং আজই আমাদের পরিবারের অংশ হন।

নিবন্ধন করা মানে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন

English